- 締切済み
コピーができない
- 【MFC-J6583CDW】でコピーができなくなりました。灰色で全部印刷されてしまいます。
- お使いの環境はWindowsで、無線LAN経由で接続しています。回線は光回線です。
- ブラザー製品のMFC-J6583CDWでコピーができなくなり、灰色での印刷しかされません。環境はWindowsで、無線LAN経由の接続をしており、回線は光回線です。
- r3menko
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/02/post-7f8e.html それでも改善しなければ、状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源 を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？ あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？ また、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考に印刷品質チェックシートの印刷を行ってみましょう。それが正常に印刷されるなら恐らくプリンタ内蔵のスキャナユニット自体の故障などが疑われます。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
