TS8430

質問

以前はパソコンから印刷が可能であったが、パソコンとつながっているものの印刷するとエラー表示がでて印刷できない。
リセットしなおしたが、テスト印刷もできない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

回答No.2

121CCagent

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5104
修理自体は可能ですね。ただ費用を考えると買い替えるって選択もあるかも知れません。

エラーのサポート番号一覧（TS8430）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8430%20series/JP/ERR/err_contents0100.html
でエラーコードから対処法が見つかる場合もあります。

回答No.1

AsarKingChang

一番大事な、エラーコードが抜けてますので、
原因特定ができないのですよね。

という事で、新し板を立てずにこの板に補足で、
エラーコードや何をしたらそうなったなどの時系列な情報も
あれば、判断しやすいかと思います。

今回は、誰もエラーコードを見ていない関係上
「修理センターに相談」しかアナウンスできなくなっています。