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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：J350. エラーコード 50-0311-0001）
J350. エラーコード 50-0311-0001
このQ&Aのポイント
- ネットワークに正常に接続しているにもかかわらず、エプソン製品でエラーコード 50-0311-0001 が表示され続ける問題について解決方法をご紹介します。
- エプソン製品でエラーコード 50-0311-0001 が表示される理由とその対処法について詳しく説明します。
- エプソン製品のネットワーク接続に関する問題で、エラーコード 50-0311-0001 が頻繁に表示される場合の対処法をお教えします。
- Shukane
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- iyonohanamuko
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回答No.2
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/j-350b.htmからチャットで問い合わせしてください。
