TD-17KVX CY-13Rのベルが鳴らない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：TD-27KV・VAD506）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TD-17KVX

▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・電子パッド・シンバルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
CY-13R ライドシンバル

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ベルの音が鳴らなくなってしまいました。コードは正しくつないでおり、rim gainなども見てみたのですが原因がわからなくて困っています。
故障してしまったのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.1

sidebank201509 · ベストアンサー

公式サイトから
https://rolandus.zendesk.com/hc/ja/articles/4404333436059-TD-17KVX-CY-13R%E3%82%92%E8%AA%BF%E6%95%B4%E3%81%99%E3%82%8B
「ベル部を叩く（ベル・ショット）ときは、スティックのショルダー部で、やや強く叩いてください。スティックの先端で軽く叩くと、ベル・ショット音が鳴らないないことがあります。

正しくセッティングされ、叩き方に問題がないにもかかわらず、ベル・ショットの音が鳴らしにくかったり小さすぎる場合は、Rim Gainを調整すると、改善することがあります。」
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これで改善しないようなら修理依頼が必要かと思います。

お礼

お返事が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございました。