再起動するとフリーズする。

質問

ＸＰで再起動をかけると、フリーズして再起動ができない状態です。終了は普通にできます。リカバリーが必要でしょうか？何か良い解決方法がありましたらご教授ください。

回答No.1

HertZ · ベストアンサー

原因がよくわかりませんのでなんともいえませんが、まずはセーフモードで立ち上げてみては？

XPの起動時にXPロゴが出る前の画面でF8キーを押すと、起動方法の選択が可能です。セーフモードでまずは立ち上げてみて、それで普通に立ち上がるという場合、周辺機器やドライバが怪しいということになります。

立ち上がらない場合はメモリやHDDなどが怪しくなるので、中のコネクタを抜き差ししてみてください。

とりあえず情報が少なすぎるため、これぐらいしか回答できませんが

・何をしたら立ち上がらなくなった
・どういった時点でフリーズする
・XPのバージョン（SP1？）
・ハードウェアは何でどのような周辺機器

程度があれば、他の方からもアドバイスいただけると思います。

お礼

早速お返事いただきながら、報告が遅くなり申し訳ございません。用事の為先程セーフモードで立ち上げたところ見事に解決いたしました。本当に有り難うございました。