TVについて

質問

TVを買い替えたら、B-CASカードが大きくて入らなかったので、新しいカードを送ってほしいのですが、できますでしょうか。
TVの機種は、シャープのアクオス (2T-C24DE)です。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.4

JP002086

「J:COMのサービス」に質問されていると言う事は、J:COMに加入されている方でしょうか？
加入されている方でしたら、ＳＴＢに挿しているＨＤＭＩケーブルを差し替えてＳＴＢでチャンネルを切り替えると思うのですが。

Ｂ－ＣＡＳは本来、製品の取扱説明書が入っている袋の中に取扱説明書と共に入っていますよ。

お礼

すみません。カードは入ってました。小さくて気がつかず連絡してしまいました。
お陰さまで、無事見られるようになりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.3

gokukame

新品で買ったのなら同梱で付いて来ます。見つからない時は販売店に問い合わせして下さい。

回答No.2

meitoku

取説の袋を良く見て探して下さい。
若しくは取説のB-CASカード挿入の項目にどこに有るか記載がありませんか

回答No.1

altium106_2

新品ではなく、中古あるいはフリマなどで購入されたのでしょうか？

https://jp.sharp/aquos/products/de/spec/
仕様ではmini B-CASカードのようですね。

https://www.b-cas.co.jp/support/bcascard/public/#triple-mini
上のリンクから再発行を検討されてはどうでしょうか。

新品購入でサイズが誤って入っていたのならそれはメーカーに相談かと思いますが・・・。

お礼

返信ありがとうございます。
TVは壊れたので、新品を買いました。
申し込んでみます。