新しいスマフォ端末にESETをインストールできない

2022/09/14 21:28

このQ&Aのポイント

ライセンスキーを持っているのに新しいスマフォ端末にESETをインストールできません。以前は簡単にできたのですが、今のシステムは非常に難解です。
スマフォのGoogle PLAYストアーからESETアプリをインストールしようとしましたが、ライセンスキーが他のユーザーのものと表示されて使用できません。
昨日ESET HOMEでメールアドレスの変更をしたのですが、新しいスマフォのESET HOMEには古いメールアドレスが表示されています。どうすれば良いでしょうか？

ozawaprin
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ウィルス・マルウェア
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ts0472
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2022/09/15 10:07 回答No.2

スマホからアクセスした経験がないので＞メルアドの変更をした変更した機器からアクセスできないのでしょうか？　ユーザー管理できる機器から統一管理なので　使用するスマホから操作が必須というものではないです私はメインPC１台のみで管理していますスマホアプリに情報が残っているのであればインストールし直してみては？