パソコン音痴の高齢者です。

質問

小さな商店主です。毎日の営業日誌らしきを毎日表に記入しています。ある方にエクセルで作ってもらった配達記録なのですが一昨日朝一番に毎朝同じ手順でパソコンを開いて9月分のいつもの表を出すべくパソコンをクリックしたのですが出てきたのは10年も昔の記録（同じ様式）でいくらどうしてもお目当ての毎朝の表が出てきません。午前中にパソコン専門店に依頼して午後に来ていただいて見て貰ったのですがどうしても発見できませんでした。削除した覚えも全くありませんし師の言う上書きしてしまったのでは？の覚えもありません。こんな事って15年余り初めての経験なのです。これってどうしても探すことは不可能なのでしょうか？師に失礼なのですが、皆さん何とか探す術ってないですか？

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

通常はバックアップシステムが動いており　復元できる場合があるのですが　専門家も師もお手上げだと復元ポイントを作っていなかったのかな？と感じます

データ復旧業者に依頼すれば可能かも知れませんが数十万単位の費用になってしまいます　完全に復元できる保証も無い

パソコンも家電の１つ　いつかは壊れるもの　その時の対策を考えていなかったのであれば仕方ないとも感じます
古くなったパソコンの寿命も検討課題
１ヵ月分だけであれば　まだ半月　記憶を絞り出して新しく作り直す方が順当かも知れません

お礼

早速のアドバイスに感謝いたします。有難うございます。専門家と師は同じ方なのです。すみません。やはりそうですか。一から作り替えて、拾い出して一日から修復ですね。有難うございました。

回答No.3

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

> エクセルで作ってもらった配達記録
このファイルの更新記録を見る事は出来ますか?

ファイルを右クリックしてプロパティを開きます。
更新日時を確認してください。
更新日が昨日の朝になっていますか?

あと、エクスプローラーの検索欄にファイル名や拡張子を記入して検索してみてください。
他の場所を参照している可能性もあります。

回答No.2

okok456

まず、重要なデータはUSBメモリ、外付けHDDなどにも保存（バックアップ）しておくことをおすすめします。
デジタルデータはトラブルがあると多くを失います。複数の異なる媒体にバックアップが理想です。

専門家が既に行ったと思いますが
はずみで隠しファイルにしてしまったのかも？
NECの説明
隠しファイルやシステムファイルを表示する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013680
検索で探すことができます。

NECの説明
フォルダー内のファイルを検索する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016378
フォルダ内だけでなくCドライブ・Dドライブを指定し検索できます。

復元ソフトの利用で探しだせるかもしれません。
これは専門家に依頼が良いでしょう。
https://www.ino-inc.com/provision/recoverysoft.php#sec1

お礼

アドバイス有難うございます。外付けのHDD刃付けているはずです。バックアップの重要さは聞いています。有難うございます

補足

アドバイス感謝申し上げます。PCも二年ほど前に買った比較的に新しいのですが買った専門店のアフターサービスに不満を抱いています。一度来てもらったら￥5000の出張費が必然なのですもの。ありがとうございました。