PT-300BT Bluetooth接続できません

質問

■製品名を記入してください。
【　PT-300BT 　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　Bluetooth接続しても瞬間で切れます　検出できないわけではありません　一旦接続設定を削除してやり直しても同じです
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Android10　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　bluetooth　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PTシリーズ】プリンターとモバイル端末の接続がうまくいきません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11806

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

再起動する（コンセントの抜き差し含む）
ペアリングし直す
充電する（電池交換）
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OS(Windows)やドライバー（専用アプリ）をアップデートする

このくらいでしょうか。

他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます
ご提案いただいたことはほぼやってみました
ペアリングはするのですが直後に表示が消えてしまうのです
アプリは最新ですが入れ直してみました
もう少し　色々試してみます

回答No.2

ts0472

以前に少し触っただけですが　同様の症状は感じられませんでした

スマホに複数台のBluetooth機器を登録できても　通信できるのは１ｖｓ１なので　他のデバイスと繋がってしまうと切り替わらない場合もあります
御自身の周辺状況をチェックされてみては？　P-TOUCH CUBE以外にBluetooth接続される機器がある場合は切ったり遠ざけたりしてみる

お礼

ありがとうございます
他の接続はすべて切った状態で　色々試しています
ペアリングした直後にふっと表示が消えるのですが
もう一度全部クリアしてやり直してみます

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp
こちらですね。

思い付くのはプリンタとスマホの距離を出来る限り近づけるぐらいでしょうか。
スマホで別のBluetooth機器で同じように切れることがあるのか？確認しましょう。別のBluetooth機器の動作が問題ないようならプリンタ内蔵のBluetooth機能の故障？？とかって言う可能性も出てきます…

お礼

回答ありがとうございます
スマホと他の機器の接続は車やイヤホンなど、問題なくできています
家族の他のスマホからもやってみます