EW-M970A3T インク残量

質問

インク残量が表示されない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

プリンタードライバーは入れられておりますでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m970a3t.htm
こちらですね。

インク残量の表示ですがPCでの話でしょうか？
そうであれば現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m970a3t.htm
からドライバを再インストールして見るとか。

お礼

プリンターの設定で、トラブルシューティングなどをやり、テストページを印刷したところ、「プリンターが正しくインストールされました」が印刷され、その後これまで通りに順調に印刷ができました。回答してくださる方がいて、心強かったです。ありがとうございました。

補足

ご回答をありがとうございます。はい、PCのwordを印刷したいのです。Windows11をPCにインストールした時に、プリンターの処理を忘れていたのを思い出し、プリンターにWindows11用のソフトをインストールしました。が、うまくいきません。その後、wordのデータがプリンターに届いていないようだと気づき、これが印刷できない問題の原因ではないか、と思いました。