MG3630プリンターの点検ランプがつきっぱなし

質問

点検ランプが点灯しっぱなしになる。電源コードを抜いて時間を空けてから差し直ししても同じ状態。キャノンの技術サポートは有料と言われた。
聞きたいだけなのに。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3802
「修理対応期間 終了年月 2023年03月」と修理自体は可能ですね。
ただMG3630自体がローエンドモデルで修理費用は恐らく同程度の性能のプリンタが買えそうな額になるので買い替えた方が良いだろうとは思います。

他の方が回答されていますが恐らく修理が必要な状態って判断で有料って言ったのかな？とは思われます。

回答No.3

gokukame

技術サポートは有料とは修理が必要なことなので、有料になる。意味です。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84757/

このページを参考に対処されても解決しないのであれば、
それは【修理を要する案件】かと存じます。
ですので、キャノンに連絡されても修理案内をされるにとどまるのが一般的です。

個人客（エンドユーザー）に対し、技術サポートサービスなどは提供ありませんので、残念ですが、提供するにしても有料となるかと存じます。

回答No.1

okvaio

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84757/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%8C%E7%82%B9%E6%BB%85%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-%28pixus-mg3630%29
この辺が参考になりますか？