• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6583CDW)

MFC-J6583CDWのコピーできないトラブルについて

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6583CDWを新品で設置し、初期設定を行った後にコピーを試したところ、1枚目は正常にできるが2枚目以降は白い紙しか出てこないトラブルが発生しました。
  • PCからのプリントは問題なくできるが、MFC-J6583CDWのコピー機能が正常に動作しないトラブルが発生しました。
  • MFC-J6583CDWのコピー機能が初期不良の可能性があります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いですね。 ファームウェア更新 再起動 これらをやっても改善しなければ、購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか?

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 恐らくプリンタ内蔵のスキャナユニットの不良の疑いがあります。 購入したばかりのようなので購入先に早急に連絡をしましょう。初期不良って事で良品と交換になるとは思います。

関連するQ&A