エクスプローラーフリーズの症状が治りません。

質問

Windows10で右クリック→プログラムから開く→エクスプローラーフリーズの症状が治りません。

https://hiroyanote.com/?p=172
上記を見てカスペルスキーを終了させてみましたがやはり終了中でもフリーズしました、
この場合別の理由と考えるべきでしょうか？

どうすれば治るでしょうか？

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10/cfdbba51-72fa-4cd5-ba4c-a1eb5e68e583
このやり方もありますがwindows以外の物をすべてoffにして適応をしてしまうとまた、その後戻す時がとても大変ではないですか？

windows以外の物をすべて適応すると自分で止めたFAXなどもすべて戻ってしまうので自分で止めたものをもう一度止めなおさないといけなくなりませんか？

回答No.1

celtis

問題の出ているパソコンのメーカー名と型番、OSバージョンを補足すれば、より適切な情報が得られると思います。

新しいユーザーアカウントを作成して、そちらで問題が再現するかどうかを確認してみましょう。
https://pc-karuma.net/windows10-create-local-account/

問題がないようなら、古いユーザーから新しいユーザーに引っ越しするといいでしょう。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021084

補足

windows10の64bitです。