windowsメールがフリーズしてしまう

質問

windowsメールにて、受信メールを削除しようとするとフリーズしてしまいます。
とはいえフリーズするのはwindowsメールのみなのですが、タスクマネージャなどで強制終了をしようとしても消えなくて困っています。
他アプリケーションへの影響は特にない（と思われる）のですが、シャットダウンをするまでwindowsメールは絶対に消えません。
PCを購入した直後から今まで2年間同じ症状が続いています。
なのでwindowsメールが最初からおかしいのだと思いますが、原因とかあるのでしょうか。
新たにインストール（ダウンロード？）し直すことは可能なのでしょうか。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

もし、メールが削除できない現象でしたら、更新プログラムが出ていますが、適用されましたか？
受信トレイでも同じではないかと思います。

もし、適用されていなかったら適用されてみたらいかがですか。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=171&PID=0907-1296#tejun2
http://support.microsoft.com/kb/941090/JA/

お礼

ありがとうございました。
適用してみました。