ZEROウイルスセキュリティーのアップデートによるインターネット接続の問題と解決方法

2022/08/25 12:23

このQ&Aのポイント

ZEROウイルスセキュリティーをアップデートした際に、Windows 10のエッジからインターネットが見れなくなる問題が発生しました。Wi-Fiは正常に接続されていますが、インターネットへのアクセスに影響が出ています。
ZEROウイルスセキュリティーのアップデートにより、Windows 10のエッジからのインターネット接続に問題が発生しました。Wi-Fiは正常に接続されているものの、ウイルスセキュリティーの更新によってインターネットが利用できなくなりました。
Windows 10でZEROウイルスセキュリティーをアップデートした際に、インターネット接続に問題が生じました。エッジからのアクセスができなくなり、Wi-Fi接続は正常であるにもかかわらず、インターネットに接続することができません。

miyake11
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その他(ソフトウェア)
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yk45
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2022/08/27 10:30 回答No.3

私も同じ現象かもしれません。私は、セキュリティーソフトの機能をすべて無効にすれば改善したので、一つずつ項目を無効にして確認したところ、不正侵入対策の例外の設定のみを無効にすると改善することがわかりました。再インストールなどは試しておらず、電話サポートの予約をしたので、メーカーに聞こうと思っています、

質問者