- ベストアンサー
DCP-J567Nのオフライン印刷不可
- ドコモHOME5Gでの無線接続試行後、USBケーブル接続での印刷ができなくなりました。
- Windows10環境で使用しており、USBケーブルで接続しています。
- 関連するソフトとしてワードを使用していますが、印刷の際にオフライン状態が改善されません。
- hato1192
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数4
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Wi-Fiは接続機器が変われば 今まで使っていたプリンタードライバーでは使えません ネットワークアドレスが異なるので新規インストールのやり直しが必要になります IPアドレスが事なるだけで パソコン上は同じプリンター名なのでアンインストールした方が安心です USBで利用する場合はUSB接続用プリンタードライバーが必要になりますが 以前にUSBで使っていた？ 古くなったか何かで使えなくなったのかも知れません こちらもインストールのやり直しで解決すると思います
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？ 改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？ ・設定を確認後、再起動 ・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動） ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット） 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
ありがとうございました。フルパッケージを入れなおしたら動きました。印刷を急ぐものがありましたので、本当に助かりました m(__)m
お礼
ありがとうございました。フルパッケージを入れなおしたら無事に動きました。印刷を急ぐものがありましたので、本当に助かりました。m(__)m