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PC接続できず！新しいPCで印刷ができないトラブルについて
- 新しいPCで印刷ができないトラブルに悩んでいます。PCを新しくした後、印刷ができずに困っています。ソフトウェアをダウンロードしたものの、モデムが見つからないエラーが表示されます。
- お使いの環境はWindows 10 (64-bit)で、有線LANで接続されています。電話回線の種類はひかり回線です。新しいPCでの印刷ができない問題に関連したソフトやアプリは特にありません。
- このトラブルを解決するために、モデムの設定やドライバの更新など、さまざまな試みをしてきましたが、解決には至っていません。お困りの方はご相談ください。
- eritugijin
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1039&targetpage=18&prod=dcp155c&orgc=jp&orglang=ja ここを見ると、Windows 10 (64-bit)には対応して居ませんね Windows 7 までの様です
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
PCをDCP-155Cと同じ有線LANにつないでみて下さい。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp155c&c=jp&lang=ja 上記リンクからドライバーのインストールをして確認して みてください。
補足
該当するモデムがありません。 と表示されます。