ID、パスワードがわからず、登録内容も古く

質問

支払い方法をクレジットにしたいのでマイページにログインしたいのですが、ID，パスワードがわからず、調べようとしても、登録内容が、古い携帯番号、古いメールアドレスのため、こちらも分からず、どうしょうもない状態です。
問い合わせをするにも、コロナの影響か問い合わせ先が閉鎖してるようで、のっていません。
きちんと記録しとくべきでしたが、問い合わせ先がなくて困っています。
分かる方教えて頂けたら幸いです。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

現在、So-net公式でカスタマーセンター等の電話番号が公開されていません。

下記のURLから、AIチャット（モモ）でオペレータ対応可能な９時から１８時の間に問い合わせをしてください。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/inquiry/

お礼

回答ありがとうございました!おかげで問い合わせできました。意外とすぐチャットできたので助かりました。