MFC-L5755DW ADFの紙送りに問題

2022/08/06 10:45

このQ&Aのポイント

MFC-L5755DWのADFの紙送りに問題が発生しています。紙が滑るような感じで、エラーは表示されていません。ローラーが摩耗している可能性があります。
Windowsで使用しており、USBケーブルで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。
電話回線はひかり回線を使用しています。

masaruuu8787
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プリンター・スキャナー
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GENESIS
ベストアンサー率42% (1213/2832)

2022/08/06 11:50 回答No.2

まずはローラーを拭き掃除してみましょう。摩耗では無くローラーに汚れが付着している事で原稿が滑る事もあります。柔らかい布を水で濡らし固く絞ってローラーをふきます。その後柔らかい乾いた布で水気を取ります。これで復活することは良くあります。ただそれでもダメな場合はやはりローラーの摩耗や劣化も考えられますので交換が必要になるかも。ただ、ローラーではなく原稿送りの駆動系の不具合やローラー周りの部品、センサー類に不具合があっても原稿送りがうまくいかなくなるので、ローラー掃除で解決できなければ一度サポートに問い合わせてみてはと思います。

質問者

お礼 2022/08/06 12:24

ご回答ありがとうございます。拭き掃除をしましたが、駄目でした。８年近く使用しているのでやはり摩耗か、駆動系の不具合のようです。サポートに問い合わせてみます。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/08/06 10:56 回答No.1

修理依頼する案件かと存じます。 ①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する ⑥ドライバーやアプリを入れ直す ⑦電源を入れ直す（コンセントを抜き長時間放電）上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。【レーザープリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザープリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザープリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザープリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザープリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザープリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/

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