ギャラリーの画像のうち古いものが見れなくなった。

質問

ａｕのスマホURBANO V03を使用しています。
１か月ほど前から出た現象ですが、
ギャラリーで、写した画像の一覧を表示させ、
古い画像を表示させようとして、
指で一覧の画像を上にスクロールさせると、
しばらくスクロールした直後に「問題が発生したため、ギャラリーを終了します。」と表示が出て、それ以上スクロールすることが出来なくなります。
すなわち、かなり昔に写した画像が見れない状態なのです。

これを解消するにはどうしたらいいでしょうか？

回答No.1

celtis

再起動やアプリのキャッシュ削除を試してみましょう。

・Androidの再起動
https://www.au.com/online-manual/kyv45/kyv45_01/m_02_00_04.html#m_01

・ギャラリーアプリのキャッシュ削除
https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/android-6-app-date-cash-sakujo/

お礼

ご回答ありがとうございます。
試してみます。