• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【MFC-J5820DN】USBが認識されない)

【MFC-J5820DN】USBが認識されない

このQ&Aのポイント
  • Win11で【MFC-J5820DN】のUSBが認識されない問題について解決方法を教えてください。
  • Win11 PCを購入し、プリンタドライバのインストールでUSBが認識されず困っています。解決策を教えてください。
  • 【MFC-J5820DN】をWin11に接続する際にUSBが認識されずトラブルが発生しています。どのように解決すれば良いでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3569)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC-J5820DNを選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います USBケーブルを接続の場合は https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10068 「フルパッケージ」をインストールすれば、パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。

renault4
質問者

お礼

jj-grapa様  回答ありがとうございます。 他の方のアドバイスにもあった”ブラザー公式アンインストールツール”でドライバーの残骸?を削除し、念のため(他のPCやスマホからの印刷はOKなので)本機とルーターの接続を再設定しトライしたところ、USBケーブルの一時接続の要求はなく、PC側から本機を認識できて無事インストール完了できました。  印刷も問題なく出来ています。 回答をいただいた他の方々も含めて、本当にありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する  ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる  ※セキュリティソフトを一時停止する  ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする  ※付属CDを使用してみる  ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動  ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

renault4
質問者

お礼

iyonohanamukosa様  回答ありがとうございます。 コントロールパネルからのプリンタドライバ(PC購入時のまま)の削除、付属CDでのトライを試みましたが、”USBケーブル接続指示”から先には進めませんでした。。。  ブラザー公式アンインストールツールと本機とルーター接続の再設定で”一時的なUSB接続”の要求もなく、無事インストールできました。

  • Youyou
  • ベストアンサー率40% (382/955)
回答No.1

1.デバイスマネージャーを起動します。 https://solutions.vaio.com/4317 2.不明なUSBデバイス、というのがあればこれを下記を参照の上、対処してみてどうでしょうか? https://itojisan.xyz/trouble/19890/

renault4
質問者

お礼

Youyou様  早速 回答いただきありがとうございました。  確認いたしましたが、不明なUSBデバイスは見つけらませんでした。  

関連するQ&A