i-500をMACが認識しないことへの対処法

質問

随分前にi-500のEvernoteパッケージを購入していたのですが、ずっと開封せずに閉まっていました。やっと時間できたので箱をあけて使おうと思ったところ認識ができすで困っています。

自身のPC：マックブックプロ（OS：Caterina）で該当ドライバーをダウンロードして
USB接続で認識しようとしても、認識できない状況です。

再起動してやり直したりしているのですが認識されず先に進めません、、、

こういった症状の際にどうすればよいか、お知恵を頂いても良いでしょうか。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.1

mysbh · ベストアンサー

こちら見つけました。

http://scansnap.fujitsu.com/jp/news/info.html
ScanSnap Manager Evernote Editionは2019年3月19日をもちましてアップデートの提供を終了しております。
macOS 10.15 Catalinaでは32ビットのアプリケーションがサポートされないため、ご利用のScanSnap Manager Evernote Editionはお使いいただけません。

macOS 10.15 Catalinaへアップデートされる場合は、ご利用のScanSnap Evernote EditionをScanSnap iX500に切り替え(ファームウェアをアップデートする)のうえ、最新のソフトウェア「ScanSnap Home」をご利用いただく必要があります。

切り替え方法や、切り替え後の仕様などの詳細に関しては、下記URL先Webページをご参照ください。
http://scansnap.fujitsu.com/jp/evernote/index.html新しいウィンドウで表示

切り替えてもEvernoteと連携して使えるようです。
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/evernote/

ScanSnap Evernote EditionをScanSnap iX500の仕様に切り替え、iX500の最新機能をご利用いただけるようになりました。ScanSnap iX500の仕様に切り替えていただくと、以下のことができるようになります。

ソフトウェア「ScanSnap Home」が利用できます。
スキャナー単体でEvernoteに直接連携できます。
原稿から文字を抽出して自動的にノート名を生成できます。

お礼

ありがとうございます。無事設定できました。助かりました。