PX-０４６A

質問

windowsに無線ランで接続しています。pcからの印刷指示は機能するのですが、プリンターをコピー機として使うと文字がかすれてほとんど見えない状態になりました。EPSON　PORTALでプリンターの使用環境を確認しようとしても反応せず調べようもなく困り果てています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa · ベストアンサー

印刷結果がかすれたり、特定の色が出ない、白紙に近い場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2148

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680

PX-046Aドライバー
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-046a.htm

ドライバーをアンインストールして、再インストールしては如何

お礼

ご回答頂きありがとうございます。プリンタードライバーを再インストールしたらとアドバイス頂き元通りコピーも出来るようになりました。厚く御礼申し上げます。

回答No.3

tblab

お知らせいただいている内容だけでは、トラブルの実態が伝わってこないので、明確にはお答えできません。確認してみてください、というお話になることはご容赦願います。
＞pcからの印刷指示は機能するのですが、
　プリンターが反応する、という意味でしょうか。正常(キレイ)に印刷できるならよいのですが、コピー原稿と同じものでないなら、症状の見落としがあるかもしれないので、印刷機能の確認の為に、ノズルチェック印刷を試されることをお勧めします。
＞コピー機として使うと文字がかすれてほとんど見えない状態に
　スキャナーセンサーの異常なら、パソコンからのスキャンでも、同様の乱れが確認できると思います。この場合はスキャナーセンサーの故障が疑われますし、修理対応の終わっているプリンターのようですから、対処方法はありません。
　ノズルチェックで問題が見つかるようなら、対処方法はクリーニングになろうかと思います。以下のFAQの対処方法を試されてみてはいかがでしょうか。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3051

お礼

ご回答いただき有難うございました。困ったときのプリンターの使用環境を確認しようとしてクリックしても反応がなくノズルチェックもできない状態でしたが、プリンタードライバーを再インストールしたらという回答を頂き解決いたしました。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

ご回答頂き有難うございます。プリンタードライバーを再インストールしたらというアドバイスがあり、それで解決しました。

回答No.1

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-046a.htm

PCからの印刷がOKで、コピー機として使うと見えない、ということは、スキャナ部分の読み取りに失敗している、ということになります。
おそらくスキャナ部分が故障して正常に読み取りが行えないのが原因でしょう。
ただ、2013年9月発売の製品で発売から9年以上経過しており、質問者様もおそらく8年以上お使いかと思われますが、EPSONでの修理対応は2019年に終了してしまっており、もはや修理する手段はありません。
プリンタ機能だけ使用できるのであればそのまま使い続ける、という手もありますが、コピー機能も日常的に使われる、というのであれば残念ながら買い替えを検討される以外に解決策はないかと思われます。

以上、ご参考まで。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。プリンタードライバーを再インストールしたらとアドバイスがあり、コピーもできるようになりました。