テトリス99が見つからない

質問

Nintendo Switchのテトリス99が、どこを探しても見つかりません。
弟と私のアカウントの履歴を探しましたが、
「購入済み」と表示されるだけです。
この場合、どこを探せばいいですか？

回答No.3

yaasan · ベストアンサー

なるほど、そうですか。

https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34544/session/L3RpbWUvMTY1NjQ4NjMyMS9zaWQvZlUwYkppTVJSTXlJWDlkY0JpdzVyQTNjSVpFMG11X1gyc2FRTFQxcDVXWFFuNGx6d3owVjR6bDZjZVJKQWVxME5qOHYxelYyNHJJWk4lN0UxOFdsZ0p6SFJsWjA2eWhNZHprRkg5V1BxUVdfRVdGdTA2MnFkN2d4VXclMjElMjE%3D

それではまず上記を確認してもらって、試してみてください。もしかしたら、削除したつもりでしていない可能性もあるので、ソフト一覧もよく見てみることだと思います。

お礼

URLまで貼り付けていただき、ありがとうございます。
今度は弟本人と一緒に確認作業に入りたいと思います。

回答No.2

yaasan

まず、どうやって購入したのか。購入後はどうしていたのか。どのタイミングで見つからなくなったのか。ありとあらゆる方法は試したのか。

それを解る範囲で書いてください。ダウンロード販売で購入しているのであれば、再ダウンロードできなければならないと思いますが、できないと思うのであれば、任天堂に確認するのも一つの手です。

補足

弟が購入(ダウンロード)しました。
そして、何ヵ月か遊んだ後……
弟が消しました。
ソフト一覧にもないです。

回答No.1

neKo_quatre

> 「購入済み」と表示されるだけです。

であれば、
ニンテンドーｅショップに入る
右上のユーザーのアイコン
再ダウンロード

から再度ダウンロードできるハズ。

お礼

ありがとうございます。
まだまだ時間は(多分)あると思うので、何回も確認しようと思います！

補足

やっぱりないです……