プリンター故障と判断して買い替えました

質問

6月1日の夜に大学生の子供がレポートを印刷できず、mg7530の電源がしばらくしたら消える事象のため、新しいキャノンのプリンターへ買い替えをしました。予備で買っていたインクも互換性がないのでハードオフに売りました。ものすごく出費になったとともに、プリンターの故障でなかったことにショックを受けています。買い替えに伴う出費、費用負担を会社で行ってもらえないのでしょうか？買い替えたのは6月3日です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

hiro_1116

No.1の方と重複しますが、ご自身で 故障→買換え を判断されたのなら、メーカーに費用負担を求めるのは筋違いであり、認められないでしょう。
仮にメーカーのサポートが、故障で修理不能だから買換えしかないと回答したなら交渉の余地ありだと思いますが。

回答No.3

kame999

ここは質問する所
あなたの愚痴はいい
mg7530ですが2014年産なので
寿命に近いと思う
今の家電製品は7～8年で壊れる

回答No.2

bardfish

説明書を読んでいれば故障とは判断されなかったのでは？
インクにしても、予備で買っておいたインクが使える機種を選べば良かっただけでは？

ナニもかもがご自分の判断。

回答No.1

nowaver

>プリンター故障と判断して買い替えました
>ものすごく出費になったとともに、プリンターの故障でなかったことにショックを受けています。

状況がよくわかりませんが、質問者様ご自身でプリンターの故障と判断して、新しいプリンターを購入して、実際は故障ではなかったんですか？

>買い替えに伴う出費、費用負担を会社で行ってもらえないのでしょうか？買い替えたのは6月3日です。

質問者様が勝手に故障と勘違いして買い替えたのに、なぜ会社が質問者様の誤解のために発生した損失を負担しなければならないのでしょうか？
実際に故障していたとしても、メーカーは修理や交換の対応は行いますが、勝手に買い替えた費用は負担しません。