プリンター故障『B200』PIXUS MG6730

質問

プリンター故障 PIXUS MG6730「B200」

修理が必要な故障ということなのですが、一体どこが故障したのでしょうか？
２時間前まで普通に印刷できていたのですが、インクの交換をしたら急に修理が必要だとメッセージが出てしまいました。。。。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている (PIXUS MG6730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79379/
を見ても

サポート番号=B200
<原因>
修理の依頼が必要なエラーが発生しました。
<対処方法>
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

程度の事しか書いてないので具体的にどこの故障の可能性があるのか？はわからないです。

https://www.teradas.net/archives/22026/
http://dankai23.cocolog-nifty.com/memo/2019/05/post-70f065.html
別の機種での話ですがどうもプリントヘッドの故障やその周辺の基板の異常などの可能性が高いかも。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730
修理することは可能ですが料金を考えるとプリンタ自体を買い替えた方が良いですね。

お礼

121CCagent様：
ありがとうございます。

そうなのです、ご指摘にある様な事しか出てこなかったので？？となりました。
インクを交換した直後の事だったので、プリントヘッドあたりの故障なのかと思いましたが、窓口に連絡する前にお伺いしてからと思いました。
確かに古いものですし、買い換えた方が良い様ですね。

有難うございました。