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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＱＬ８２０ｎｗｂ 白紙でプリント）
QL820nwb白紙でプリントできないトラブルについて
このQ&Aのポイント
- ロール紙切れで交換した後、プリントが白紙で出力される問題が発生しました。
- お使いの環境はiOSで、接続はBluetoothです。
- 質問はブラザー製品に関するものです。
- y27k07
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- iyonohanamuko
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回答No.2
まず、純正ロールをご使用になられておりますでしょうか？ 電源を切りロールを抜き出してください。何分か電源を切った状態で完全放電したらロールが無い状態で電源を入れてください。 再度電源を切り、下記ページの要領で交換してください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11034/ 改善しなければ、アプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15530/29846)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらですね。 【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/VCシリーズ】用紙は送られるが、何も印刷されません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11523 あたりを参考にしてみるとか。
質問者
お礼
早速ご回答いただき恐縮です。ありがとうございます。マニュアルに記載の方法で電源オフ、用紙の交換もしてみましたが・・・真っ白のままでした。もう少しいろいろ試してみます。ありがとうございます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 純正品の使用についてですが今回は非純正品での出来事です。 もちろん、リスクを認識した上での使用ではあります。 今までもカスレや、印刷のズレなどが多少出る時期もございました。 今回のように全くの白紙は初めてです。 手持ちに同じ用紙が3巻ありますが全て同じ結果でした。 直前まで普通にプリントできておりましたのもあり、あまり良くない話とは思っておりますが「純正品で無いので不具合が・・」については今回の原因ではないと考えております。 電源オフ、放電させて再度セット、は改めてやってみます。ありがとうございます。 アプリの再インストールはまだやってはおりません。 と言いますのも店舗の業務で使用しているのですがオリジナルデータが他のデバイスに保存、というのが出来ないと認識しておりまして。 故に一度アンインストールしてしまいますと全データが消えてしまう、という点に怯えてアプリのリセットには及び腰です。 まずはご回答頂きましてありがとうございます。 もう少しいろいろ試してみます。