ＱＬ－８２０ＮＷＢ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　ＱＬ－８２０ＮＷＢ　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　シリアルナンバーを入力しても誤りのメッセージがでます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　ＵＳＢケーブルなし　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

【Num Lock】ボタンを一度押して入力してみるとか？
どういう時にどういった入力ができないのか具体的に補足されますと解決への糸口になるかもしれませんね。あとは一度、リセットしてみて試されてみてはいかがでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11132/

以下ページの要領で確認して入力してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/serial_number.html#category06

【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/VCシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】シリアル番号が本体のどこにあるか分かりません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11887/

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
こちらですね。

>シリアルナンバーを入力しても誤りの
>メッセージがでます
もう少し詳細を書きましょう。どんな場面でシリアルナンバーを入力しているのでしょう？

P-touch Editor
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp&os=10011&dlid=dlfp100994_000&flang=1095&type3=153
をダウンロードする際のシリアルナンバーでしょうか？
例えば「F0Z500000」みたいな適当なシリアルナンバーを入れてみるとか。

回答No.1

merrysun

【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/VCシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】シリアル番号が本体のどこにあるか分かりません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11887/~/%E3%80%90mw%2Fpj%2Fpt%2Fql%2Frj%2Ftd%2Fvc%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%97%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%97%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%AE%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%AB%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8B%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
・9 桁の場合は、そのまま 9 桁のシリアル番号を入力してください。 　　
・15 桁の場合は、下 9 桁を入力してください。（ - ）ハイフンがある　　　　　場合は、それ以降の 9 桁を入力してください。
・例：「E00000 - A1B23C456」の場合は、"A1B23C456" と入力してください。 　　
・アルファベットは大文字で入力してください。