Win11でUSB認識できないことについて

質問

Win11リリースされてからそれなりに時間がたちましたが
未だにうまくいったりいかなかったりと安定しません。
（対応策検索しても複雑でわからない、または一時的な解決です）

同じOSなのにこの症状がでる人と出ない人（PC？）がいるのはなぜですか？　私のPCは１０→１１で古いからかと思ったのですが、１１搭載の新機種でも出るらしく、出やすいPCの傾向などがあるのでしょうか？

MSはアプデなどで対応するつもりがあるのか、
それと何かの理由でもわざと使えないようにしているのか
（クラウド課金とかWIFIとかUSB3.0売りたいとか
　素人なので他に思いつかないですが（笑））

メーカーに非認識時の対応策を聞いても１１アプデ待ちのような回答で全然改善されないの納得いかないです。

回答No.5

2012tth

> この症状がでる人と出ない人（PC？）がいるのはなぜですか？
OS にプログラム・ミスが有る事をMicrosoft様が認めています。

2022年９月に Windows 11 22H2 が発表されるそうでその時に
判明済の不具合やらバグやら纏めて解決されるそうです。

個人的にMicrosoft Surface Laptop 3 15 と言うノート PC を使用中
Microsoft企業メールにて回答が来ています。
内容は異なる (Surface依存) が不具合が有ります。本末転倒です。
※Windows10→Windows11にしています。

お礼

ありがとうございます。
surfaceがよくわからず、タブレットPCへの回答ということになりますかね？
私のLENOVOも対象なんでしょうか…？
MS様へももっと聞いてみます。

回答No.4

heyboy

何のパソコンを使ってますか？
何にしてもパソコンは
ソフトだけでなくハードも
関わりますので、
ソフトばっかり万全でも
ハードその物が故障でも
起こしているとどうしようも
ありませんよ。

https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list
↑念の為、「ドスパラ」に
パソコンと関連機材を
持っていき何が
原因なのか調べてみましょう。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

dragon-man

Win10→Win11です。今までに一度も不具合が起きたことはありません。一度USBメモリが認識されないことがありましたが、USBポートを市販のクリーナーでクリーニングしたら認識されるようになりました。USBデバイスかポートのトラブルではありませんか。

お礼

USBクリーナーというのがあるのですね！！
試してみます。ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

接続しているUSB機器の型番などの情報も書いた方が良いかも。

Windows11側の問題と言うよりそのUSB機器自体の問題やそのUSB機器用のメーカーが用意したドライバの出来が悪い？とかって言うのも考えられますね。

お礼

ありがとうございます。
ドライバの入れ直しや設定のし直しは
機器のメーカーとやりとりして
今回お尋ねしたいのは解決方法ではないので
省略しました。
ドライバ側にも問題あるんですかね？？

回答No.1

bardfish

OS以前の問題では？

一番あり得るのが、USB端子の接点が汚れていることによる接触不良。
USBメモリやUSBケーブルを挿した状態でコネクタにムリな力がかかるようなことをしていた為にUISBコネクタの端子(基板にはんだ付けされている箇所)にガタが来ているとか･･･

実際そういうノートパソコンをいくつも見てきました。わかる人が直接触るとすぐにわかる状態でも、使っている人の意識は「問題になるような使い方はしていない」のです。
で、たいていの場合はソフトの問題だと主張して「一寸見てもらえないか？」と呼ばれて見に行くのですが･･･結果は使い方が悪いとしか言い様がない状態。
別にメーカーのサポートでも保守契約結んでいる保守会社の社員でもないのでオブラートで包まずにズバッと断言します。

他の質問にも回答しているのですが、ソフト的な障害？だと思い込んでいる人の多くは実は普段からの使い方が雑なことが多いです。
USBメモリを付けた状態のノートパソコンを持ち上げるときにUSBにナニも刺さっていない反対側に手をかけて持ち上げていたりします。と、どうなるかというと･･･USB端子の所を支点にして若干くの字に曲がる力がかかるのです。数回なら問題ないかもしれませんが、何年もの間ほぼ毎日のようにそういうことをしていれば金属疲労に近い現象が発生してしまいます。それは断線を誘発し接触不良に繋がるのです。

もう一つは、埃が詰まっていることに気づかずUSB機器を抜き差しし続けて接点に傷つけたり変形させていたり･･･

と言うことで、心当たりはありませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
前のノートPCではUSB口が５つもあったのに
４つほぼ使用できなく、どうして１つは無事だったのか
とても不思議でした。

生きてた１つはUSBのマウスのレシーバー？
ごく小さいものを指しっぱなしで
残りは使う時だけ抜き差しでカバーなしでした。

＞使っている人の意識は「問題になるような使い方はしていない」

USBの接触不良についてはとても納得です。
今のPCでは差し口１つしかなく、さしっぱなしで少し移動することが多いので気を付けます。

問題は１０では正常に使えていたのに１１にアプデしたとたんに使えなくなったことです。接触不良化と思い抜き差しするとデバマネにどんどん増えてしまって(;^_^A