So-net 光 テレビについて

質問

特に昼の時間帯に、地デジのみアンテナ感度が下がり
見られなくなる事が有ります。BS CSはいつも安定しているので、
昼間などは地デジの帯域が狭くなったりするのでしょうか？
屋内アンテナケーブルの問題かもしれませんが
BS CSはいつも安定しており、地デジも時間帯によっては
良好に視聴出来るので原因がわからず困っています。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

kuzuhan · ベストアンサー

So-net光テレビはNTT東日本・西日本で提供される「フレッツ・テレビ」になります。
光回線を通じてTV放送波を流し込むので、UHFアンテナのように天候や向きで左右されることがありません。
まずは、配線自体を見直しして緩みや劣化（被覆の破れなど）がないかを確認します。

TVの信号自体は電波ですから、周りの環境には左右されます。
BS/CSで問題が発生するときは信号レベルの低下を疑いますが、地上波のみに発生するなら周囲環境の問題の可能性が出てきます。
時間帯も概ね変わらないとなると、現象が出る時間帯に動作しているような電子機器だったり、近くの工場などの事業所による電磁波の影響を疑うことになります。
簡単にできることとしては
１．ブースターが正しく取り付けされているか（電源付きなら問題なく供給されているか）
２．TVの地上波とBSのアンテナ線を入れ替えて症状が変わるか（症状が入れ替わるなら分配器かブースターに問題があるので、電気工事店に相談するかかSo-netサポートにてTV屋内配線の故障相談）
になります。

ほか、周囲環境の問題であれば、使用していない屋内配線のTV端子や分配器の未使用端子にダミー抵抗（終端器）を取り付けることで改善されることもありますが「やらないよりまし」ぐらいなこともしばしば。
ダミー抵抗はこんなの（DXアンテナ社）。
https://dxantenna-product.dga.jp/detail.html?id=1946

いずれにしても改善させたいなら「症状の出てるときに相談」するか、電気工事士に見てもらうかぐらいしか方法がありません。
屋内配線側（ブースターなども普通は屋内配線とみなされる）を疑うなら、電気工事店に頼んだ方が対応が早かったりします。
あとは見てもらうときの料金とかですが、そのあたりは事前に「派遣費用」や「工事料金」（工事料金は実費なので実際にやってみないと金額はわからないことが多い）あたりを確認してフレッツテレビの故障としてみてもらう（So-netに相談）のか、電気工事士に見てもらう（電器店に相談）のかを決めるとよいでしょう。

回答No.1

harpo333

私もso-netで不具合出てたので問い合わせして解決しましたが
私の場合は全機器電源落としてつなぎ直すほうが良いと言われ、
そんなので直るのかと思いましたが、ちゃんと映るようになりました。
同じケースとも限らないので、so-netにまずは問い合わせるべきと思います。