電源がはいらない

質問

300e Chromebook 2nd Gen81MBの電源が今朝から入らない
どのような対処法がありますでしょうか？
充電のコードを差していますが、LED電源の点灯なしの状況です。
ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

SPIKE-NLOS

電源が故障したのかもしれません。慌てて何か見逃していませんか？
まだ新しいモデルですね。メーカー保証期間中なら、修理に出してみてください。購入店保証があるなら、購入店に相談です。

また使い方ですが、シャットダウン時に、物理電源ボタンを押して
PCを終了させないように。

充電も進行していないようなら、電源でしょう。

お礼

早速ありがとうございます。
保証がありますので、修理センターに連絡してみます。
確かに充電のランプが全く反応しないため、充電器の可能性がありますね。

回答No.1

121CCagent

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/210713-300echr-cf
こちらですか。同じPCは所有していないので実機で確認する手段はないですね。

附属のACアダプタ自体の故障？って可能性もあるのでもしスマホなどをお持ちならそちらに繋いで充電ができるのか？確認しましょう。出来るようならPC側の故障の可能性があるので修理に出すぐらいかと。

お礼

充電器、他の機器に充電できる事確認できたのでPC側の故障の可能性高いです。
保証に入っていますので、サポートセンターに連絡します。
ありがとうございました。