子機が充電できません

2022/05/18 17:20

このQ&Aのポイント

新しく購入したMFC-J939DNの子機が充電できなくなりました。バッテリーを外して充電器に置いても表示がなく、異常が発生している可能性があります。解決策を教えてください。
Windows7で使用しているMFC-J939DNの子機が充電できません。無線LANに接続しているため、接続状況に問題があるかもしれません。どのように解決すればよいでしょうか。
MFC-J939DNの子機が充電できない問題に直面しています。充電器の異常かバッテリーの故障が考えられます。どちらの可能性が高いでしょうか。適切な対処方法を教えてください。

REATHER4192
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/05/18 20:39 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn こちらですね。 >新たに購入してまだ半年も経っていませんどの位経過しているのでしょう。購入して3週間程度なら初期不良扱いになる可能性がありますが1~2ヶ月近く経過しているなら通常の1年保証の範囲内での修理になります。インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理費は恐らく掛かりませんが送料は負担することになると思います。

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iyonohanamuko
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2022/05/18 18:46 回答No.2

初期不良の可能性が非常に高いですね。以下ページあたりを参考に対処してみてはいかがでしょうか？改善しなければ、メーカ保証が受けられるかと思いますので、メーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「子機使用中です」と表示され、ファクス送信できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10674?a_id=13063&session=BMx4iSup 【インクジェットプリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119 【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066 【インクジェットプリンター】子機の充電ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117 【インクジェットプリンター】子機のボタンが効きません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10115 【インクジェットプリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10114 【インクジェットプリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126 【インクジェットプリンター】子機で電話をかけることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10128 【インクジェットプリンター】子機で電話を受けることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10127