子機が使えない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J998DN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機の接続が出来ません。充電は十分にあるが、受話器をあげても音が鳴らない。電話をかけても繋がらない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Lenovo　ThinkPad E14 Gen2　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　NTTの(恐らく)ひかり回線。　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページが参考になりますでしょうか？
一度登録を消去し、再登録してみてはいかがでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc012439/cv_bcld120k_jpn_usr_d.pdf#page=19