WINXP機、起動しなくなりました。

質問

おせわになります。
日立プリウス670F5VAで次のような状況です。
PCに電源は入り液晶バックライトはつくが、OSは起動せず、フォーマット＆リカバリをしましたが、それでも起動しません。HDDが悪いのかと思いHDDを取替えて再リカバリしても状況変わらず。
HDDを取り替え再リカバリ前に電源を入れたときHDD内に残っていた他PCで使用していたWINDOWS2000が立ち上がりました。ということは立ち上がらない理由がハードには無い感じです。
日立サイトにそのような項目は上がっていませんでした。
そういう症状をご存知の方いませんでしょうか？
よろしくおねがいします。

回答No.3

neo1961

#2です。
至急、訂正します。
ＢＩＯＳにエラーは無いと思います。
一番考えられるのは、リカバリＣＤ・ディスクからの情報が、ＭＢＲに書き込まれていない事のような気がします。
早急にメーカーサポートに連絡される事をお勧めします。

回答No.2

neo1961

ＨＤＤ上のＭＢＲエラーを考えられない事も無いですが、リカバリＣＤもしくは、リカバリ用ディスクのエラーを調べるのは困難ですので、取扱説明書を読んでＯＳ起動前にＢＩＯＳが表示されるかどうか調べてみてください。
ＢＩＯＳが表示されないとなると、事態は非常に深刻ですのでメーカーに連絡して修理してもらうと言う事になりますが、とにかくメーカーサポートを受けられる事をお勧めします。

回答No.1

syunmaru

>フォーマット＆リカバリをしましたが、それでも起動しません。

非常に珍しい現象です。

日立プリウス670F5VA用のリカバリーCDですよね???。

>他PCで使用していたWINDOWS2000が立ち上がりました。

と言うことは、リカバリーCDに問題が有りそうです。

普通は、リカバリーが出来るのであれば、無い現象です。

ハードディスクの認識は、BIOS画面で、確認出来ます。

一度、サポートセンターに電話をされて、アドバイスを受けられるのが、一番の早道です。