無償保証期間の保守はセカンドバック保守になりますか

質問

PIXUSTS8530

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

nowaver

>メーカーによる引取修理対応の認識で合っていますでしょうか。

https://cweb.canon.jp/e-support/repair/before.html

本サービスの受付・返却
（1）引取修理サービス（らくらく修理便）
故障した製品の梱包、お引取りから修理、お届けまでワンパックにしたサービスです。お客さまのご指定日時にキヤノン指定宅配便業者（ヤマト運輸）がお引取りにお伺いし、修理完了後はお客さま宅までお届けいたします。修理料金の他に、ご利用料金をご負担いただきます。

（2）引取修理サービス（セルフ梱包）
梱包資材のお届けと、お引取りから修理が完了した製品のお届けまでを行うサービスです（梱包・引取りのご手配はお客さまご自身で行っていただきます）。お客さまのご指定日時にキヤノン指定宅配業者（ヤマト運輸）が梱包資材をお届けいたします。お客さまご自身による梱包完了後、お客さまのご都合に合わせて弊社指定の修理センターへ発送していただきます。修理完了後はお客さま宅までお届けいたします。修理料金の他に、ご利用料金をご負担いただきます。

（3）持込修理
修理品を修理品持ち込み窓口にお持込みいただき、一旦お預かりして修理し、後日ご返却いたします。修理完成品をご指定先に宅配にてご返却する場合は、別途送料として990円（税込：保証期間内も同じ）をご負担いただきます。

回答No.2

nowaver

セカンドバック保守ではなくセンドバック保守でしょうか？

無償保証期間ではセンドバック保守になりません。

お礼

回答ありがとうございます。センドバック保守ではない事承知しました。
メーカーによる引取修理対応の認識で合っていますでしょうか。

回答No.1

iyonohanamuko

メーカー保証期間の事でしょうか？
故障内容によるのではないでしょうか。
セカンドバック保守のケースはあまりないと思います。

補償内容をご覧ください。