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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ドライバーは使用できません）
ドライバーは使用できません
このQ&Aのポイント
- カラー印刷できなかったため、デバイスを削除し再度追加したら”ドライバーは使用できません”と表示されました。アンインストールしていなかったのでアンインストールツールをダウンロードしましたが「BrRemPnP.exe」がみあたりません。設定方法に疎いため、ご教示ください。
- Windows11をお使いの環境で、PCとプリンタの両方が無線LAN接続されています。カラー印刷ができない問題が発生し、「ドライバーは使用できません」というエラーメッセージが表示されます。アンインストールツールの「BrRemPnP.exe」が見つからないため、設定方法についての指示を求めています。
- ブラザー製品のDCP-J562Nでカラー印刷できない問題が発生しました。デバイスを削除して再追加した際に、「ドライバーは使用できません」というエラーメッセージが表示されます。アンインストールツールの「BrRemPnP.exe」が見つからず、設定方法についてのサポートを求めています。
- sanahiro3
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
お礼
早速のご回答ありがとうございます。ドライバーのインストールで解決しました。お世話になりました。