B'sDVDビデオ3 フリーズ

質問

デジカメde!!ムービーシアター7を購入して、使用しています。
B'sDVDビデオ3の設定中にフリーズします。
例えば、名前を付けて保存、タイトルの入力、など文字を入力しようとしたときにフリーズします。
終了もできないので、タスクマネージャーでタスクを終了させます
アンインストールと再インストールも何回もしました。
アップロードの３．１４は「プログラムがない」とでてインストールできませんでした。
よろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

B'sDVDビデオ3を起動してバージョンを確かめることが可能ではないでしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

OSやバージョンが不明ですが、B'sDVDビデオ3に対応しているかどうか確認してみてはいかがでしょうか？

アップデートに関しては3.14の直前のアップデートファイルをインストールする必要があるということは考えられませんでしょうか？

お礼

ありがとうございました

補足

ありがとうございます
Windows10になります。
直前のアップデートファイルとはどこを見ればわかりますか？