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イエローのインクが探知できない
- イエローのインクが探知できないトラブルが発生しています。
- 試した対策として、一度電源を落とし、インクを全て抜いて10分待った後に再度電源を入れ、インクを差し込みました。
- 使用環境はWindows10で、有線LAN接続をしています。電話回線はひかり回線です。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、以下のページをご確認ください。 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました|ブラザー ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる(順不同) 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。 (※ゲージ固着の場合は振ると改善したり?) 尚、復旧した(していない)にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。 機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。 新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
2011年10月発売 2017年9月で修理対応が終了した古い機種 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj705d ブラザー純正インクで何度か刺し直しても検知しない場合は内部故障と判断して良いんじゃないかと感じます
お礼
何度やっても駄目だったので、やはり故障なのかも・・ ありがとうございました!
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
プリンター自体2011年10月中旬 発売の古い機種です。買い替えも考えて下さい。
お礼
買い替えを考えます。 ありがとうございました!
お礼
ご丁寧な回答をありがとうございます。 インクカートリッジを全部抜いて時間を置いてもやはり駄目でした。