※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:イエローのインクが探知できない)
イエローのインクが探知できない
このQ&Aのポイント
イエローのインクが探知できないトラブルが発生しています。
試した対策として、一度電源を落とし、インクを全て抜いて10分待った後に再度電源を入れ、インクを差し込みました。
使用環境はWindows10で、有線LAN接続をしています。電話回線はひかり回線です。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J705D 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 一度電源を落としてインクを全て抜き、10分おいて再度電源を入れてインクを差し込みました 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ご丁寧な回答をありがとうございます。 インクカートリッジを全部抜いて時間を置いてもやはり駄目でした。