以前で来たスキャナーが出来ません

2022/04/26 16:27

このQ&Aのポイント

印刷機側から以前出来ていたスキャンが最近できません。このような場合どのように解決したらよいですか。
EPSON社製品のスキャナーが印刷機側から以前のようにスキャンができなくなりました。解決方法を教えてください。
EPSONのスキャナーが印刷機からのスキャンができなくなってしまいました。どうすれば解決できるでしょうか。

1011iku
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/04/27 02:33 回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。他の方が回答されていますがドライバを再インストールしてみるとかでしょうか。

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iyonohanamuko
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2022/04/26 16:37 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストールソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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