パソコン・スマートフォン

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  • Windows11のバグ?

    なぜか赤く囲まれているところを押してもバーが出てこなくなりました。ちょうどこのことが起こる前にドライバを更新しました。(関係あるかはわかりませんが....)どうすれば治るでしょうか?再起動しても治りません

  • Windows11の完全サポート終了はいつですか?

    Windows11のエディションは完全サポート終了するのは2024年10月8日ですか? それとも、Windows10のサポートが完全に終了する2025年の10月に共に終了でしょうか? それとも10のように引き続き長命なのでしょうか? Windows12が控えているので短命なのでしょうか?

  • ハガキを印刷したところ文字化けする.

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J982N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ハガキを印刷したところ、数字の2と3が文字化け(3は郵便番号の四角の左端に黒い点がつくぐらいで、2は郵便番号の四角の中の下の真ん中に黒井店がつくぐらい)するのですが、どうすれば解決するでしょうか。】 ■試したこと ・かすれ・白スジの改善 ・文字ブレ改善 ・周期スジの改善 ・フォントを変える 等 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【いつでもハガキ・年賀状プリント2022】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • J526N 年賀状 印刷エラー 本体と通信できない

    ■製品名を記入してください。 【    J526N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザーの年賀状アプリから年賀状を作成したい。印刷エラー、本体と通信できないと表示されます。            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#259169
    • 回答数2
  • 筆まめv34

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== v33 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== win10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== サブスクリプションのカード有効期限が切れていたので本日、変更手続き。 v33からv34への案内が出ない。カードの変更手続きはどれくらいかかるものでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • PINコード入力ができない

    ■製品名を記入してください。 【        HL-L3240CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【製品登録のハイプリでPINコード入力済みの場合はどうなるのか?          】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows11   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • kwaiという中国アプリ

    kwaiって日本じゃ今はもうインストールできないんですか?

    • るる
    • 回答数3
  • ルート証明書の設定

    テレビを視聴しているときに、「受信機側のルート証明書が設定されていません」と表示されます。 どうすればいいですか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 用紙を送れませんが出続け印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  トレイの用紙の入れ直し、クリーニングをなんど指示通りにやっても印刷が止まる 時々印刷するが、また同じエラーで止まる                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    筆王    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#259165
    • 回答数2
  • 写真の色変えの操作がよく理解できません

    写真の背景の色を変えるとか山の色を変えようとしますがソフトのhelpを見ても操作がよく分かりません。Adobe PhotoshopElement5.0=旧版とGIMP2.10.36です。以前も利用しようとしてトライしましたが編集の感覚が理解できませんでした。レイヤの操作が分かりません。どのようにしたらいいでしょうか。操作の簡単なソフトはありますか。いままではvix221で明るさと輝度の調整だけですんできました。WIN10 Pro 64bitです。

    • toda-k
    • 回答数2
  • タッチペンの先が折れてしまいました。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPad ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== P-TPACSTAP04WH ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 5日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ペン先が明らかに折れているのが確認できます。これはペン先を交換したら直るのですか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • Sowtao
    • 回答数2
  • インクが浮く

    ■製品名を記入してください。 【 MFCJ997DN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 年賀ハガキの写真プリントのインクが浮く                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10.64bit        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆ぐるめ        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • jin1003
    • 回答数5
  • プリンターと通信できません・

    TS3530を使用しています。無線で接続しています。年賀状印刷でえ久しぶりに使用しましたが、プリンターと通信できませんの表示が出て使用できません。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • トレイ2が入らない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J7300CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【          トレイ2が入らない              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     iOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  わからない     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • はがき印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J982N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【急にはがき印刷ができなくなり白紙のままで出来るようになりました。その他の印刷はできます。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • つながらないので設定を教えて下さい。

    下記のものをBluetoothでつなぎたいのですが添付ファイルの画面になります。設定を教えて下さい。 https://www.ankerjapan.com/collections/speaker/products/a3117 https://toyota.jp/aqua/

    • c883517
    • 回答数2
  • ゲストモードについて

    ホーム画面に、自分のLenovoアカウントとアイコンが表示されるようになりました。前までは無く、興味本位でゲストモードに切りかえたらそのあとから表示されるようになりました。再起動もしましたが、アカウントの表示は付いたままです。どなたかわかる方、表示の消し方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

    • Mmm
    • 回答数1
  • mfcーJ830DN 通信BOX接続不可、❌が続く

    ■製品名を記入してください。 【    mfcーJ830DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【表の❌が消えない上、通信BOXとのエラーで、ルーター側再起動他近づけたり、アドバイス全て試しましたが、通信boxとの接続ができません                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   jcom     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • yt0729
    • 回答数4
  • MFC-J6983CDW 印刷のずれ

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J6983CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PCで作成した表などを印刷すると微妙に傾きがずずれている 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  EXCEL  】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 筆王

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど) ===ご記入ください=== 筆王Ver.28 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 筆王で年賀状を作成しています。「手書き風ツール」機能を使ってみようと思って試したのですが、「縦書き」しか対応していませんか? 横書きの年賀状を作成したのですが、「手書き風ツール」をつかった横書きの書き込みってどうやって変更するのでしょうか? はがき裏面のテキストボックスは配置を変更することで横書きにすることは理解済みです。「書式設定」→「配置」→「縦書き」を「横書き」に変更。これとどうようなことが「手書き風ツール」の対応方法を知りたい質問となります。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • cn12345
    • 回答数1