パソコン・スマートフォン

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J526N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　色が青っぽく印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows 11 Home　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆ぐるめ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ネット環境なし、タブレットから印刷したい。設定の仕方がわからない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【クロームタブレット】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【インターネット環境なし。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ソフバ　おうち電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-939DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ハガキ縁無し印刷をしたいができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 　【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ 　【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Microsoft Word】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC J737DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　年賀状に宛名を印刷したいが　できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iPhone　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　brother 年賀状　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　Jコム　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リモコン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ERC-BDR01BK-MU ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一昨日くらいから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 東芝のREGZAを使っていて、純正リモコンが壊れたのでテレビとレコーダー両方使えるELECOMのリモコンを購入しました。一昨日までは録画した番組など 番組表も通常通り見れていたんですが 急にレコーダーのほうに【L1】と表記されて そこから全くリモコンが効きません、、、 ネットで調べても解決策がなく困ってます。 何か知っていることがあれば教えていただけると幸いです、、。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

インクジェットプリンターでハガキ印刷したらハガキの端にべったりインク汚れがつく。繰り返し同じところに出る。改善の方法があったら教えてください。

カラリオ52A機は印刷可能用紙サイズ15×45ｾﾝﾁの用紙に印刷可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム AC充電器(4．8A/Aポート×4) ホワイトフェイス ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPAACU13WF ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/12/30 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/9/29にエディオン五日市にて購入しました。本体以外は全て破棄して保証書等はないのですが購入履歴は残ってます。 全く使用が出来なくなり充電不可です。 保証書がなければ交換は難しいのでしょうか？ あまりにも故障が早すぎます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DOP-J526N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャン出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・かひり回線・IP電話 【　かひり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WU4/H1です。外部モニター接続し、この外部モニターのみ表示とすると、ノートPCのバックライトが消えてしまいます。いい方法ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

昨年11月に上記プリンター購入、購入時より写真印刷時のみ一部が黒インクで汚れることが頻発する。ヘッドクリーニング等（用紙の反りを含め）実施するが解決しない。 添付した画像右の人物の顔（上段と下段）が汚れる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） N/A ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FCM062WH ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） N/A ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ こんにちは。エルコムのキーボードを持っています。しかし、今、キーボードはちょっとベタベタしています。お水で湿らせた布やマイクロファイバークロスなどを使って、キーボードを拭いていても大丈夫ですか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFCーJ6983CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コンセントがペットに噛まれて、交換したい　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Bｓ　Ｃｌｅａｒができない ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　Scott-1203n　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　年末に購入して年賀状を印刷したが、年始になっていきなり給紙しなくなり紙つまりエラーが毎回でて印刷出来ない　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　筆ぐるめ　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J4140P　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　突然黒インクだけ出なくなりました。インクタンクを換えても、何度クリーニングしても改善しません。どうしたら直るでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　光回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Solution Menu exを稼働させるドライバーmp68-win-mp550-1_05-ejも確かにダウンロード＆インストロールしているのですが、Solution Menu exをクリックすると「ドライバーがインストロールされていません」と表示される。しかし、当該ドライバーはちゃんとインスト－ルされていることを何度も確認。どうしてPC（OS:Windows１１）上では同ドライバーが認識されないのでしょうか？また、どう対処するべきでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　deco-1203n　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　年末に購入し、年賀状の印刷をしたが、年始に印刷したら何回やってもハガキが給紙されず、紙詰まりとなり印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

宛名職人2024で住所録を操作中「実行に必要なメモリが不足している」と表示された。ソースネクストへ問合せしたら、不要なタスクを終了し、メモリ領域を増やすことを試すようアドバイスを頂いた。そのことを受けてメモリ使用状況を調査しメモリ使用状況は32%位で問題がないと思ったが、アドバイス通り、いくつかのタスクを終了させてみたが、改善されなかった。考えられるのは、カードの挿入削除を繰り返していたので、住所データベースが虫食い状態になってしまっているのではないかと思っている。宛名職人2024に「住所データベースのメンテナンス」をするアプリはついていないのか？また、一度、EXCELにエクスポートして、データメンテナンスして、それを再び、インポートすると解決するのではないかと考える。アドバイスを頂きたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J525N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　突然印刷できなくなりました。エラー表示はありません。突然なので給紙、ネットワーク環境ではなさそうです。インクもあります。ヘッドクリーニングはできます。コピーはメモリがいっぱいですの表示がでます。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。