パソコン・スマートフォン

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J987N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最初はインクを検知できません。青と黒を入れなおして下さい。と出ていたので何度もやり直したのですが、メッセージが消えなかったため、別のカートリッジに変えました。すると四色とも同じメッセージが出て何度入れなおしてもインクを検知できません、が消えず非常に困っています。どなたかご教示いただけないでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ZEROスーパーセキュリティ3台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ プロダイバーを変更し、メールアドレスが変わった 登録アドレスを変更したい‼️ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

elecom社のワイヤレスキーボード TK-CB02BPKBKについてです デザインも良くキーの押し感も良かったので購入したのですが、、、 開けてしばらくして 【Chromebook 専用】という記載がいくつかあることに気づきました 今まで、様々なキーボードを買ってはいましたが Chromebook 専用という物の存在を全く知らず、、、 完全に意識の外でした なんてこった。。。。( ꒪⌓꒪) 今持っているのはすべてwindows10,11のPCだけです ちょっとトライしたのですが Bluetooth使用してお互いに認識はしているものの パスワードを入力する場面で、 入力すべき枠？ウィンドウ？が出ない感じで。。。 それ以上先に進めないような状況です やはり、 『このキーボードを私の保有するwinPCで使うのは不可』 で確定でしょうか？ (｡>﹏<｡)ああ、やっちまいました。。。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめ32＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！なし ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 年賀状２０２４の編集ができない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザー レーザープリンター JUSTIO DCP-L2550DW A4 モノクロレーザー 複合機　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【複合機ですがFAX機能が無いです。機能を後付け可能ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13070 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J963N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターが突如オフラインになったり、最初からオフラインになる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win10、win11など４台くらい使用、どのPCでも現れる現象、ドライバーアップデート、PC,プリンターの再起動など実施済み】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【どのアプリも同じ現象　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめ27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 去年以前に入れたチェック１～10を、まとめて外そうとしましたがうまくできません。皮肉なことに、外すつもりのなかったチェックマークは全部外れてしまいました。連続マーキングというところに入って操作しましたが、これがそもそもの間違いだったのかと思っています。お分かりの方ご指南ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PX-105ハガキ印刷　中央に印刷出来ず右半分に半分印刷される ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したが、購入履歴、未登録一覧にもなく不明。クレジットは決済すみ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCモニターの解像度についてお教えください。 現在使用しているノートが14インチモニタ（解像度3000x2000dpi）です。 このノートを外付けディスプレイで使いたいと思い24インチモニタ（最大1920ｘ1080）に繋いだところ、 ノートの画面とほぼ同じ表示範囲が拡大されたような感じで24インチに表示されています。 まず、この理屈がよくわかりません。 ノートの解像度からすれば相当四辺が切り落とされたようになる気がするのですが。 やはり切り落とされているのでしょうか。壁紙が同じ画角のため騙されているのでしょうか。 たしかに間延びしたというがウインドウや拡大されすぎて文字も大きすぎるので、この2台を並べて同じ距離感で使うのは無理という感じがします。 （1920ｘ1080）というのはゴクゴク一般的な24インチモニタの解像度です。デスクトップPCをつないだら本当にこんなに大きな文字が表示の限界なのかな、という疑問もあります。職場で見る1920ｘ1080はもっと細かく感じるのですが。 ここで質問ですが、ＷＱＨＤ（2560ｘ1440）というモニタを購入すれば小さな表示が可能となり、ノートと並べて（拡張表示）使うことが出来るのでしょうか。

■製品名を記入してください。 【　ＭＦＣ－６９５ＣＤＷＮ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パネル表示が出ないので操作が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 液晶画面に何も表示されない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2114 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スクリプトエラーと表示され起動出来ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆王VER28を使って年賀はがきを作成しているのですが印刷の方法が自動と表示されるのですがEP-815Aプリンターはトレーが2段あるものでして上にはがき下A4用紙としているのですがプリンターの案内では下トレーにはがきを入れたかと問うてきます。自動なので上のはがきで印刷したいが出来ません。操作方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネットにて購入したが、購入履歴、支持品に反映されない。 クレジット料金はひかれた。商品はどこに？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VK 26HDＡGG3GUSCD ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カーソルの矢印が消えた キーボードが反応しない 立ち上げるとピープ音が1回鳴る ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷した際に、赤丸の脇に赤い線が入る。クリーニングをしているが全く直らない。純正のインクを使用している　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows10 【　　　　　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

GM3230スキャナーしたいが、ドライバーがインストールされていない 何度もドライバーはダウンロードしてインストールを実施しても同じエラーが表示されている状況。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

MP４９０とパソコンを繋ぐusbはどこにありますか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【写真の色が微妙に白っぽくコントラストが低い。眠たい感じ。直前まで使っていたJ997と比較すると明らかに色が薄い感じ。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MP４９０とパソコンを繋ぐusbhはどうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。