プリンター複合機のレーベル印刷で途中で止まる問題

2022/08/22 19:08

このQ&Aのポイント

NewSoft CD labelerを使用してプリンター複合機のレーベル印刷を行っていますが、途中で印刷が停止してしまいます。PCの印刷モニターには「エラー・印刷中」プリンタには「データ受信中」と表示され、リセットしても「データが残っています」と表示されます。再インストールしても改善されません。具体的な対処方法を教えてください。
使用しているプリンター複合機の製品名はdpc-j957nです。問題として、NewSoft CD labelerを使ってレーベル印刷をしていますが、印刷できるのは1/4～1/2程度までで止まってしまいます。印刷モニターには「エラー・印刷中」と表示され、プリンタには「データ受信中」と表示されます。リセットしても「データが残っています」と表示され、再インストールしても改善されません。対処方法を教えてください。
プリンター複合機のレーベル印刷で問題が発生しています。dpc-j957nという製品名のプリンターでNewSoft CD labelerを使っていますが、印刷できるのは1/4～1/2程度までで止まってしまいます。印刷モニターには「エラー・印刷中」と表示され、プリンタには「データ受信中」と表示されます。リセットしても「データが残っています」と表示され、再インストールしても改善されません。対処方法を教えてください。

hatsu1950
お礼率33% (1/3)

プリンター・スキャナー
回答数1
ありがとう数2

みんなの回答 （1）
専門家の回答

みんなの回答

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/08/22 19:31 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。 https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers

質問者