DCP-J926NでのCDレーベル印刷トラブル

2023/09/21 10:46

このQ&Aのポイント

DCP-J926NのCDレーベル印刷でトラブルが発生しました。
ディスクトレイが背面から出て印刷されず、問題が解決できません。
Windows11を使用し、無線接続でNewSoft CD Labelerを利用しています。

gogoElmo
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プリンター・スキャナー
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ts0472
ベストアンサー率40% (4485/11068)

2023/09/21 13:07 回答No.3

レーベルとトレイ　プリントヘッドの位置関係上　１０ｃｍ程度後ろに出る構造になっています https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%ABpc%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%EF%BC%89 何かに当たると背面スペース不足のメッセージが出るはず他の不具合が発生した場合は　背面側から抜き出す事もありますが　何らかの不具合メッセージが出ると思います

質問者

お礼 2023/09/21 14:55

ご回答ありがとうございました。今まで使っていた他社のプリンターと勝手が違って訳わからないと思いながら何度か試してみたらなんとかわかってきました。本当にどうもありがとうございました。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/09/21 12:32 回答No.2

ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。解決なされた意見が参考になりますでしょうか？ ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？ファームウェア更新は最新の状態でしょうか？また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。また、CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか？ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 【インクジェットプリンター】「記録ディスクが詰まっています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9339 【インクジェットプリンター】「ディスクトレイを送れません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9344/ 【インクジェットプリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345/ 以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/ 【インクジェットプリンター】パソコンからレーベル印刷する方法（レーベルPCプリント） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997 レーベル印刷ってどうやってやるの？ ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html 難しそうなレーベル印刷も、スマホを使えば簡単便利！ ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html レーベル印刷をする方法1/2～パソコン操作編～ ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw レーベル印刷をする方法2/2～本体操作編～ ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs 【タイプ別】ブラザーCDラベル印刷をするための準備と手順 ↓↓↓↓↓ https://ink-revolution.com/index.php/150-141.html

質問者

お礼 2023/09/21 14:57

最初は前に使っていたプリンターと違って訳わからないと思いながら試してみたらなんとかできました。慣れるまで使いにくいだろうなあという感じです。詳しく丁寧なご説明頂いて本当にありがとうございました。

couchadaisuki
ベストアンサー率28% (794/2825)

2023/09/21 10:55 回答No.1

ドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

質問者