ホームセンターにて
先日、ホームセンターで電池式のドアチャイムという物をかいました。ドアノブがあるドアに取り付けて使う物でドアが開くと
チャイムが鳴るという仕組みのもので説明書を見て購入日に
取り付けました。試運転で1回~2回鳴ったので取り付け完了
して1時間位してドアを開けてみると電池交換のサインが出て
チャイムが鳴らなくなっていました。電池は充電池を使用して
いて満タン充電済みでした。不良品だと思って返品しに行くと
ちょうど同じ物が店にあったのでその場で交換してもらい
当日取り付けて試運転してみたところ1回~2回鳴ったので
1日使っていたところ2日目に電池切れのサインが出ました。
ドアチャイムの説明書には通常使用で6か月ほど電池はもつ
とあり2回目に取り付けた時も満タン充電したものを使いました。
満タン充電は充電池の充電器にサインが出るので間違いないし
ドアチャイムの領収書もあります。2回目に店に返品しに行く前
にドアチャイムをドアから外した時に、ドアの塗装が商品の
両面テープで剥がれてしまい、その写真を撮って店に返品
しに行きました。対応は副店長がして写真を確認しましたが交換か返金しか出来ないと言われました。その場で結論は出さずに後日連絡をもらう事で話して別れて商品は持ち帰りました。
後日連絡をもらうと、1回目に店に預けた不良品は、1回
鳴ったのを確認したが、あとは捨てたという話しで
やはり交換か返金しか出来ないとのことでした。
私は店への交通費や電池代、剥がれたドアの塗装代や
慰謝料等を請求したいのですが、私は忙しく時間が
有りません。早く効果的に支払いに応じてもらうには
どうすれば良いのでしょうか?
お礼
そうでしたか。URLも一緒にありがとうございました。