ADF部分で用紙が最後まで排出されません。

質問

px-m5080fを使用しております。
主にスキャンやコピーで愛用させて頂いておりますが、最近ADFで片面スキャンやコピー時に紙を読み込ませても、用紙の排出が途中で止まってしまい、最後まで排出されません。
しかも両面コピーや両面スキャンは、中で引っかかってしまいエラーになってしまいます。
最初はローラーが汚れているのかなと思い、綿棒などで見えてるローラーは拭き、一時は片面読み込みのみは解決しましたが、何度か繰り返していると、ローラーの掃除だけでは解決しなくなってしまいました。
何か他に自分でできる対処はございますか？
それとももう修理or買い替え時期なのでしょうか？
まだ一年半くらいしか使用していません。。。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

tblab · ベストアンサー

修理での対処が必要な可能性が高いように思われます。ADFにセットした原稿が、搬送の最後で止まってしまう、ということですから、用紙を「引き入れる」給紙ローラーには原因がないことが予想されます。すでにそこは原稿が通過した後のように思えるからです。スキャナーユニット自体の修理(交換でしょうか...)が必要ではないかと感じます。今まで使用できていた原稿が止まるようでしたら、あまり原稿側に原因があるようにも思えませんし。
　https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/6.htm
　↑このリストをみる限り、PX-M5080Fは定額修理ではないようですから、部品代請求されることを考えると、買い替えちゃった方が安いかもしれません。。。

お礼

ご回答くださり、ありがとうございます。
おっしゃる通り、うちの場合は給紙ローラーに問題はなさそうです。
このあと、プリント機能にも（両面印刷した紙の１画が折れて出てきてしまう）問題がでてきまして、さらに有料修理になりそうですし、お言葉を頂戴し、買い替えのタイミングかもと考え直しました。
ありがとうございました。

回答No.4

jj-grapa

給紙ローラーのクリーニング方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30806
この方法で改善しませんか

お礼

ご回答くださり、ありがとうございます。
クリーニングいろいろ試してみましたが、やはり改善しきれませんでした。
買い替えかなと思い始めました。
ありがとうございました。

回答No.3

merrysun

色々やってみてるようなので
エプソン インフォメーションセンターで確認した上で
修理に判断がでれば修理に出したほうが早そうです
https://www.epson.jp/support/portal/info/px-m5080f.htm

お礼

ご回答くださりありがとうございます。
エプソン のサポート窓口に問い合わせしました。
マニュアルの回答なので、解決にはいたりませんでしたが、有料修理にだすより買い換えた方が良いなと考え直しております。
ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。
制御的な問題であれば、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。

お礼

ご回答くださり、ありがとうございます。
ADFに給紙ローラーと拝紙ローラーがあるのですね。
うちの場合は、その拝紙ローラーに問題があるというのがよくわかりました。
もう汚れの枠を超えて、買い替え時期なのかと気持ちが切り替わってきました。
ご丁寧にいろいろと解析くださり、とても参考になりました。ありがとうございました。