カラー印刷できない

2022/03/14 15:47

このQ&Aのポイント

Windows11でのカラー印刷ができなくなった
製品名：MFC-J903N、環境：Windows11、接続方法：無線LAN、電話回線：ひかり回線
問題：Windows11にアップデートした後、MFC-J903Nを使用しているがカラー印刷ができなくなった。接続は無線LAN、電話回線はひかり回線である。

mugi0317
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プリンター・スキャナー
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Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1479/3864)

2022/03/23 22:13 回答No.3

下記のサイトの「アンインストールツール」で古いドライバーを削除し、同じサイトにある、「フルパッケージダウンロード【推奨】」をインストールしてみる事をお奨めします。旧ドライバーはUpdate後は入れ替えないと使えないことが多いです。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n&os=10068

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/03/14 16:09 回答No.2

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/03/14 16:01 回答No.1

プリンタードライバーをWin11対応ドライバーと入れ替えましょう https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n&os=10068 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください

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