- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ディスプレイが 真っ白で なにもできなくなりました)
ディスプレイが真っ白でなにもできなくなりました
このQ&Aのポイント
- ディスプレイが真っ白でなにもできなくなりました。原因はよくわかりません。
- 製品名: MFC-J6973CDW
- 環境情報: Windows10, 有線LAN, ひかり回線
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
2015年 6月上旬 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。修理に出すしか手はありません。https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか? 電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。 電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか? これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。 電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/ どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。 いろいろ 試してみましたが ダメでした。 修理に出してみようと思います。
お礼
早速の お返事 ありがとうございます。 修理に 出してみようとおもいます。