• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP977A3のプリンターで紙がつかえた)

EP977A3プリンターで紙が詰まった問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • EP977A3プリンターで紙が詰まった場合、印刷ができなくなることがあります。紙を取るためのメッセージが表示される場合は、紙が完全に取り除かれていない可能性があります。
  • 紙詰まりの問題を解決するためには、以下の手順を試すことがあります。まず、プリンターの電源を切り、紙詰まりを起こした箇所を確認してください。詰まった紙を優しく引き抜くことができる場合は、取り除いてください。
  • 紙を取ることができない場合は、取扱説明書を参照してください。取扱説明書には、紙詰まりの解決方法が詳しく記載されています。また、EPSON社の公式ウェブサイトやサポートセンターに問い合わせることもできます。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.3

詰まった用紙の取り除き方  https://www.youtube.com/watch?v=Yy4NRXwoYMs 紙詰まりを起こした場合の対処方法 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281 エプソンで給紙ができなくなったら給紙ローラーを掃除せよ https://pcmanabu.com/%E3%82%A8%E3%83%97%E3%82%BD%E3%83%B3%E3%81%A7%E7%B5%A6%E7%B4%99%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%89%E7%B5%A6%E7%B4%99%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC/ 修理対応は終わっていますのでなんとか自力で頑張ってください  どうしても改善されない場合は買い替えを検討するしかありません

回答No.2

こちらの製品ですね。 https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-977a3.htm 市販のエアスプレー(エアダスター)等で内部のホコリ(及び挟まった紙があった近辺)をきれいに吹き飛ばして再度動作の確認をされることをお勧めします。 それでも状況が改善しないようであれば、2014年発売の製品で発売後7年以上が経過シている製品で、EPSONでの修理対応も2020年7月末で終了しています。一般的にインクジェットプリンタの寿命は5-6年と言われていますので、残念ながら寿命ということで買い替えを検討される以外の選択肢はないかと思われます。 以上、ご参考まで。

回答No.1

① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し(可能であれば1晩放置) ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃(あれば) ⑧ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

関連するQ&A