EP-880Aでの紙詰まり

質問

ある日突然に紙詰まり表示が出ましたが、詰まっているわけではなく途中で止まっているだけのようで、取り除いても同様の繰り返し、スーパーファイン用紙だったので普通紙にかえても同様です。取り除かずに「対応完了」を押すと止まっていた紙が排出され、再度印刷開始されますがやはり紙詰まりとして止まります。
どなたか対応できる方はいらっしゃいませんか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

なにはともあれ、印刷できたようで何よりです
念のため、ファームウェア（プリンタ本体自体の制御プログラム）を
更新しておくとよいかと思います。

WindowsやMacであれば、正しく初期設定していれば
「Epson Software Updater」がインストールされているので、
これを起動し、最新でない場合は、
「必須のアップデート」に検出されますから、それを適用すればよいです。

スマホから使っている場合は、Epson iPrintにおいて、
ファームウェアのアップデートメニューが使えますから、これを実施です。

おそらく、正しく給紙されたかどうかの判定がシビアなケースが
あるのかもしれません。

お礼

ありがとうございました。
プリンターのファームウエアのアップデートしました。
今、問題なく印刷できているので様子を見ます。

回答No.2

papis

>詰まっているわけではなく途中で止まっているだけ
>再度印刷開始されますがやはり紙詰まり

毎回同じところで止まっている、という感じでしょうか？
具体的にどこで止まっているのでしょうか？
普通紙やスーパーファインと言うことは、前面の下段か手差しですよね？
背面ユニットのところで止まっているのでしょうか？
それともUターンして印字ヘッドの下ですか？

お礼

Uターンして印字ヘッドの下でしょうか。まさに印字開始のところみたいで、いつも同じ位置でした。昨夜何度も同じ現象で電源切って今朝再度印刷しても同じ現象でした。しかし、その後電源切ってまた半日くらい経過したところで三度印刷すると印刷できました。
よくわかりませんが、ご回答いただきありがとうございました。

回答No.1

ts0472

状況としては本体故障の可能性が高いように感じます

情報は少ないですが　同様の現象は起きている印象です
購入店に相談して初期不良と判断された場合もあれば　メーカー修理に出した人も
メーカーは1枚でも正常に印刷された後は初期不良とは認めないでしょう

対応機種の情報はないですが　ローラーの位置は同じで数が違うくらいなので実施してみては如何でしょう
https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_I037-03.pdf

クリーニングシートを利用する事でも埃など除去可能です
https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/mc5000/4013208_00.PDF

後は電源OFF　コンセント抜きで３０分程度まってから通電起動させてみる（本体内メモリのリセット）くらい

内部の駆動系や用紙センサーの不具合は修理に出さないと直らないでしょう

お礼

昨夜何度も同じ現象で電源切って今朝再度印刷しても同じ現象でした。しかし、その後電源切ってまた半日くらい経過したところで三度印刷すると印刷できました。やったことは給紙ローラーではなく、フタを開けて見えるところのローラーの清掃を昨夜したくらいです。しかし、今朝はダメでその後しばらくして印刷できました。
よくわかりませんが、ご回答いただきありがとうございました。その後おしえていただいた給紙ローラーも清掃しました。